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- Formas de pagamento
No site alquemila.com é possível fazer pagamentos das seguintes maneiras, parcelar nos cartões de crédito e via depósito bancário.
- Envio
O envio é feito através dos correios, todas as mercadorias são postadas nas segundas-feiras.
No ato da compra o cliente escolhe qual envio prefere, PAC ou SEDEX.
Para produtos em grande quantidade oferecemos valores diferenciados, consulte-nos no
e-mail contatoalquemila@gmail.com
- Encomendas - lojistas
Trabalhamos com atacado de no mínimo 5 peças de cada produto podendo ter estampas variadas.
- Corporativos
Fazemos brindes para clientes e funcionários para datas comemorativas e final de ano.
Todos os brindes são dentro do mix de produtos oferecidos pela marca, como necessaires, capas para agendas, porta cartões entre outros.
- Lembrancinhas
Fazemos itens decorativos e lembrancinhas para festas, consultar por e-mail.
- Nossas peças são feitas sob encomenda de acordo com o que o cliente nos solicita por isso não fazemos trocas, porém caso algo no produto esteja diferente do que foi combinado sem autorização prévia, teremos o prazer de recolher o produto. Esse procedimento é feito em caso de produtos em perfeito estado, sem uso e com a etiqueta fixada no produto. Caso isso ocorra com você, entre em contato conosco por e-mail nos passando o motivo da troca, enviaremos o nosso endereço para que seja colocado no correio.
- O prazo de reenvio é de 2 semanas para confecção de uma nova peça.
- As trocas nesses casos são feitas se realmente for identificado um defeito de fabricação dentro de um prazo de três meses, após esse período não fazemos mais trocas.
- Não trocamos produtos desgastados pelo uso, pois as peças são feitas com materiais delicados e que exigem certos cuidados, até mesmo na lavagem das peças.
- Para facilitar a análise de seu produto de maneira mais rápida, por favor nos envie uma foto do ocorrido por e-mail, assim podemos passar uma posição quanto ao produto o mais rápido possível.
- Lembrando que quando o produto volta para consertarmos temos um prazo de um mês para enviá-lo de volta. (o frete de ida e volta fica por nossa conta).
Estamos de prontidão para deixá-lo satisfeito sempre com nossos produtos e serviços!!!
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